Termeni și condiții

Produs digital standardizat

RoomKit livrează kituri ready-made pentru scenarii definite de cameră, dimensiune, stil și buget. Kitul nu este proiect de design interior custom.

Acces și livrare

După confirmarea plății, clientul primește acces la pagina de cont și la PDF-ul aferent kitului cumpărat.

Disponibilitatea produselor

Platforma afișează snapshot-uri și timestamp-uri de verificare, dar nu garantează stoc sau preț în timp real la furnizori.

Reclamații și soluționare alternativă

Pentru suport, clientul poate scrie către RoomKit. Pentru litigii de consum care nu se rezolvă amiabil, pagina trimite către sistemul SAL ANPC actual, nu către vechea platformă europeană SOL/ODR.

• Contact suport RoomKit→Primul canal pentru acces, factură, PDF și întrebări despre produsul digital.
• Platforma SAL ANPC→Canalul public ANPC pentru soluționare alternativă a litigiilor de consum.
• Informații ANPC despre SAL→Context oficial despre procedura SAL și rolul ANPC.